退款政策
范围
本政策适用于通过本网站进行的所有购买，包括现货商品和定制商品。
由于生产工艺和独特性，定制/订制商品除非产品有缺陷或发错货，否则不符合退货或退款条件。
退款资格
申请期限：您可在收到产品后七 (7) 天内（以承运商的送货日期为准）申请退款。逾期提交的申请将不予受理。
过程：
请联系客服，并提供您的订单号、退货原因以及任何佐证照片/文件。
获得批准后，请仔细重新包装物品，并在规定的时间内将其寄送到指定的退货地址。
退款仅在我们收到并检查退回商品，确认其完好无损且数量齐全后才会发放。我们将在收到退货后的五 (5) 个工作日内，将退款退回至原支付账户。
状况：
商品必须是全新未使用过的，并带有所有原包装、标签和配件。
如果产品已被使用、安装、改装或因操作不当而损坏，则不予退货。
出于主观原因（例如，尺寸选择、颜色偏好），我们有权拒绝退货或扣除手续费。
定制商品除质量问题或发货错误外，概不退货。
运费及相关费用
除非退货是由于商品缺陷或发错货，否则买家需承担所有退货运费以及由此产生的任何关税/税款。
对于有缺陷或发错的商品，我们将承担合理的退货运费。
如果原订单符合免运费条件，则实际运费可能会从退款中扣除。
订单履行和运输时间
收到您的订单后，我们将在三 (3) 个工作日内确认库存并安排发货。
预计运输时间因目的地而异：大约 3-15 天。
在特殊情况下（例如，清关延误、天气原因、节假日或其他不可抗力因素），交货时间可能会进一步延迟。我们将尽可能通过电子邮件或短信提供最新信息。
检查和退款时间表
收到退回的商品并完成检查后，我们将在五（5）个工作日内确认并启动退款流程。
资金到账时间取决于支付平台或银行（通常为 3-10 个工作日）。
如果在此期限后您的退款仍未到账，请先与您的支付服务提供商联系，然后再联系我们的客户服务部门。
不可退款案件
已使用、安装、改装或损坏的物品；
缺少原包装、配件、说明书或标签的商品；
定制/订制商品（除缺陷或错发情况外）；
非从本网站购买的商品；
因不可抗力（例如海关、物流中断、自然灾害）造成的延误或损失。